岗位职责:
1. 根据项目需求, 配合销售人员前往用户现场进行安装,实施;
2. 处理客户的服务请求,配置和修改系统以满足客户要求;
3. 负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作;
4. 解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。
5. 收集与分析客户需求,编写需求文档,引导客户需求,对需求变更进行有效控制;
6. 解决系统使用中客户碰到的问题,维护客户关系,提高客户满意度。
任职条件:
1、计算机、财会专业,专科及以上学历。
2、有较强的阅读沟通和理解能力。
3、有一定的计算机或财务基础,熟悉电算化软件、office软件者优先。
4、有较强的逻辑思维能力。
备注:以上岗位也可接受学习能力强,专业知识扎实的应届毕业生。


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