1、实施服务接待人员或者车间主管分配的任务；
2、检验服务接待人员所提供的不具合等；
3、负责从备件部领用必要备件；
4、当发现额外的不良或其它需要修理或更换备件时注意向车间主管或客户服务接待代表汇报；
5、当修理或保养完毕后将客户的车辆恢复到作业受理前的状态；
6、完成作业后将车辆等移动到既定的位置并向车间主管或服务顾问汇报作业的完成情况；
7、与车间主管或技术主管一起对作业品质确认；
8、参加技术研讨会・培训，以及努力学习最新技术；
9、对学徒进行一部分的作业技术指示、指导，以及其它的监督审查工作（被任命的工作）。
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