1.电商客服(4000-8000元/月)
工作内容:天猫 拼多多全职客服
有经验的优先,2个要求
. 打字速度要快,每分钟40字以上
. 客服有早晚班的,早班:早8晚5,晚班下午3点到晚上12点,保底4000 提成年终奖年假10天左右
有兴趣的小伙伴快来加入我们吧!
2.电商白班售后(3000-4000元/月),时间早9晚6
3.电商中班售后(3000-4000元/月),时间午12晚9
工作内容:
. 负责公司京东,天猫平台的网络售后服务
. 处理客户包括但不仅限于退换货、售后处理等
, 遇到不能解决的问题按流程提交相关人员处理,并跟踪进度,提高客户满意度
. 妥善处理客户中差评及各类投诉,维护公司电商平台的形象和信誉度,不断提升客户体验,做好网络评价体系的维护
. 能为公司及时止损,降低退换损失,还能额外推销产品的能力,有母婴类工作经验优先考虑


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